Informationen gemäß EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO)

1. für Nutzer des Online Ticketshops

2. zur verpflichtenden Kontaktnachverfolgung gem. SARS-CoV-2 Infektionsschutzmaßnahmenverordnung

1. Informationen gemäß EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) für Nutzer des Online Ticketshops

Datenschutz hat bei der Messe Berlin GmbH hohe Priorität. In dieser Datenschutzerklärung der Messe Berlin GmbH informieren wir Sie über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Ticketkauf. Diese Erklärung ergänzt die allgemeine Datenschutzerklärung auf unserer Website. Für besondere Fälle der Datenverarbeitung gibt es ggf. separate Datenschutzhinweise.

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Die Messe Berlin GmbH, Messedamm 22, 14055 Berlin, E-Mail: central@messe-berlin.de, ist als Veranstalter der für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Ticketkauf und dem Kundenkonto Verantwortlicher iSd DS-GVO und Dienste-Anbieter. Für Fragen zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte an den gemeinsamen Datenschutzbeauftragten der Messe Berlin GmbH (Anschrift: wie oben; E-Mail: datenschutz@messe-berlin.de).

Die MB Capital Service GmbH verkauft Tickets als Vertreter des jeweiligen Veranstalters und ist als Vertreter befugt, im eigenen Ermessen, jedoch im Namen und auf Rechnung des Veranstalters den Kauf der Tickets abzuschließen. Vertragliche Beziehungen kommen dabei ausschließlich mit dem Käufer und dem jeweiligen Veranstalter zustande.

2. Kategorien der personenbezogenen Daten

Bei der Nutzung unseres Ticketshops werden Sie als Käufer aufgefordert, Ihre Email-Adresse und bestimmte personenbezogene Daten einzugeben. Die Angabe der Daten ermöglicht Ihnen die Abwicklung Ihrer Ticketkäufe und weitere Vorteile, wie z.B. das spätere Personalisieren, Ändern oder nochmaligen Download der Tickets. Folgenden Kategorien von Daten werden im Rahmen des Bestellvorganges erhoben: E-Mailadresse, Passwort, Anrede, Vorname, Nachname, Sprache, Anschrift. Veranstaltungsabhängig und im Rahmen der Personalisierung werden ggf. weitere Daten erhoben werden, z.B. bei Fachbesuchern bzw. Teilnehmern Unternehmen/Organisation, Branche und Funktion oder Unternehmensfokus und Mitarbeiterzahl. Neben den Ticketdaten können unsere Teilnehmer im Rahmen des Ticketkaufs noch freiwillige Angaben machen, z.B. Titel und Interessenschwerpunkte. Fachbesucher bzw. Teilnehmer können darüber hinaus freiwillig projektbezogene Angaben machen.

Darüber hinaus erfordert die Zahlungsabwicklung für das Online-Ticket die verpflichtende Angabe Ihrer Zahlungsdaten.

Die Tickets sind nicht übertragbar, daher ist eine Personalisierung (d.h. Namensangabe) des erworbenen Tickets erforderlich. Sofern Sie ein Ticket für eine andere Person (Dritter) kaufen, verarbeiten wir mindestens Vor- und Nachname des Dritten. Sie stellen sicher, dass Sie zur Angabe der Daten berechtigt sind und die betroffene Person durch Sie ausreichend über die Verarbeitung ihrer Daten durch die Messe Berlin GmbH informiert wurde.

3. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

   1. Vertragserfüllung

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten gemäß Ziffer 2 für die Begründung und Durchführung Ihres Vertragsverhältnisses mit der Messe Berlin GmbH (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 (b) DS-GVO). Bei Veranstaltung, die in Kooperation mit Verbänden oder Geschäftspartnern durchgeführt werden, geben wir Ihre Daten auch an diese für diesen Zweck weiter. Die Zahlungsabwicklung des Ticketkaufs erfolgt zur Vertragserfüllung. Dabei können Sie verschiedene Zahlungsdienstleister auswählen, welche unmittelbar die personenbezogenen Daten beim Bestellvorgang erheben und verarbeiten. Die Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten trägt der jeweilige Zahlungsdienstleister. Auch der Ticketversand erfolgt auf Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 (b) DS-GVO. Die Tickets werden Ihnen per E-Mail bereitgestellt, sodass die Tickets dann entweder ausgedruckt werden können, als Datei auf einem Mobilgerät gespeichert oder als Wallet-Eintrag zum Nachweis für den Erwerb vor Ort dienen.

Wenn Sie in unserem Ticketshop einen Bestellvorgang begonnen, aber nicht abgeschlossen oder noch nicht bezahlt haben, senden wir Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail an die angegebene E-Mailadresse. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten außerdem, um Sie vor dem Veranstaltungsbeginn an die Personalisierung und den Ausdruck der/s bereits gekauften Ticket(s) zu erinnern. Die Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse, das gültige Ticket der richtigen Person zuzuordnen (Identifizierungszweck) und so einen reibungslosen Zutritt zur Veranstaltung zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 (f) DS-GVO).

2. Bonitätsprüfung und Erinnerungs-E-Mails

Wenn Sie elektronische Zahlungsmethoden wie bspw. Kreditkarten, PayPal, Klarna o.ä. beim Ticketkauf wählen, wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt. Hierbei verarbeitet ein Payment-Service-Provider Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Bonitätsprüfung, um einen Zahlungsausfall zu vermeiden. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gemäß
Art. 6 Abs. 1 S. 1 (f) DS-GVO. Wenn die Bonitätsprüfung positiv ausfällt, ist eine Zahlung entsprechend dem gewählten Zahlungsweg möglich; fällt sie negativ aus, können wir Ihnen die jeweilige Zahlungsmethode nicht anbieten. In diesem Fall müsste eine andere Zahlungsvariante ausgewählt werden.

3. Betreuung von Unternehmen mit Sitz außerhalb Deutschlands

Soweit Sie ein Fachbesucher bzw. Teilnehmer von einem Unternehmen mit Sitz außerhalb Deutschlands sind, leiten wir die Daten zum Zwecke der optimalen Betreuung an die für Sie oder Ihr Unternehmen zuständige Auslandsvertretung in Ihrem Heimatland weiter. Diese steht Ihnen als lokaler Ansprechpartner für Auskünfte im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an der Veranstaltung zur Verfügung und unterstützt Sie bei der Erledigung von Visaangelegenheiten. Die für Sie zuständige Auslandsvertretung finden Sie hier. Die Weiterleitung der Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, die bestmögliche Betreuung unserer Fachbesucher bzw. Teilnehmer unter Berücksichtigung von lokalen Besonderheiten zu gewährleisten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 (f) DS-GVO).

4. Leadtracking-Service und Weitergabe

Wir bieten unseren Ausstellern und Fachbesuchern auf manchen Messen einen sog. Leadtracking-Service an. Dieser Service ermöglicht es dem Aussteller, das Ticket (Badge) des Fachbesuchers zu scannen und damit dessen Kontaktinformationen ähnlich wie bei dem Austausch von Visitenkarten zu erhalten. Der Aussteller erhält in diesem Fall folgende Daten des Ticketinhabers zu Zwecken der Kontaktaufnahme auch per E-Mail und elektronischer Werbung für seine eigenen Produkte und Dienstleistungen: Unternehmensname, Anrede, Titel, Vor- und Nachname, Funktion, Postanschrift, Land, Telefonnummer(n), Emailadresse sowie etwaige weitere von Ihnen gemachten Angaben zu Interessen und/oder zu Ihrem Unternehmen. Die Datenerfassung erfolgt nur auf Ihren persönlichen Wunsch. Mit Ihrer Erlaubnis gegenüber dem Aussteller zum Scannen Ihres Tickets (Badge) geben Sie Ihre Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten an diesen. In einigen Fällen holen wir Ihre separate Einwilligung zur unmittelbaren Datenweitergabe an Aussteller für die vorgenannten Zwecke bei der Ticketbestellung ab. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 (a) DS-GVO). Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei auch um Aussteller mit einem Sitz außerhalb der EU und damit auch außerhalb des Anwendungsbereichs der DS-GVO handeln kann. Ihre Einwilligung erstreckt sich insoweit auch auf die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in ein Drittland (siehe Abschnitt 5).

5. Anmeldung zu Networking Tools als Teilnehmer

Wir bieten Ihnen bei einigen Veranstaltungen die Möglichkeit, sich im Rahmen der Ticketbestellung ein Profil in einem Networking Tool zu erstellen. Wenn Sie diese Option auswählen, werden Ihre eingegebenen persönlichen Daten übertragen, um ein Profil im Networking Tool zu generieren und Ihnen damit die Anmeldung zu erleichtern. Dieses Profil ist für alle Personen sichtbar, die Zugang zum Networking Tool haben. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, den Sie auswählen müssen, um Ihre Registrierung abzuschließen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 (a) DS-GVO).

6. Kontaktaufnahme zu Informations- und Werbezwecken durch Gesellschaften
   unserer Unternehmensgruppe und Newsletteranmeldung

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme, um Ihnen messebegleitende Informationen und Hinweise auf Eröffnungs-, Begleit- und Folgeveranstaltungen zu geben. Folgeveranstaltungen umfassen auch andere von der Messe Berlin GmbH oder anderen Konzerngesellschaften veranstalteten oder durchgeführten Messen und Veranstaltungen im In- und Ausland. Zu diesen Zwecken leiten wir die Daten auch an andere Gesellschaften innerhalb der Unternehmensgruppe Messe Berlin weiter. Ebenso nutzen wir die personenbezogenen Daten zu Zwecken der Marktforschung und für freiwillige Onlinebefragungen, um unser Angebot sowie unsere Produkte und Dienstleistungen stetig zu verbessern und im Rahmen einer Markt- und Nutzeranalyse den Bedürfnissen anzupassen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der optimalen Betreuung unserer Kunden während und nach der Messe und der Bewerbung gleicher und ähnlicher Produkte und Dienstleistungen aus dem Portfolio der Unternehmensgruppe Messe Berlin (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 (f) DS-GVO).

Im Rahmen der Ticketbestellung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich für den veranstaltungsspezifischen oder auch den allgemeinen Messe Berlin Newsletter anzumelden. Im Anschluss dazu werden Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink von uns erhalten, den Sie auswählen müssen, um Ihre Anmeldung abzuschließen (Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 (a) DS-GVO)). Sie können sich jederzeit durch den „Abmelden“-Link am Ende des Newsletters oder durch eine E-Mail an die im Newsletter angegebene von dem bzw. den Newslettern abmelden.

4. Kategorien der Empfänger der Daten

Neben der Datenweitergabe an die in Abschnitt 3 genannten Empfänger zu den dort jeweils aufgeführten Zwecken bedienen wir uns zur Ausführung bestimmter Verarbeitungstätigkeiten im Zusammenhang mit dem Ticketkauf und dem Betrieb der Ticketing-Plattform unserer Tochtergesellschaft MB Capital Services GmbH und externer Dienstleistungsunternehmen (insbesondere Leadtracking-Service, Online Ticketshop, Kommunikationsmaßnahmen, Hosting, IT Support, Kundenbefragung und Direktwerbung), die die personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten (sog. „Auftragsverarbeiter“). Bei Veranstaltungen, die in Kooperation mit Verbänden oder Geschäftspartnern durchgeführt werden, geben wir Ihre Daten auch an diese weiter.

Soweit an einer Veranstaltung Personen teilnehmen, die dem besonderem Personenschutz durch das Bundeskriminalamt (BKA) oder das Landeskriminalamt (LKA) unterstehen (z.B. Verfassungsorgane des Bundes wie der Bundespräsident oder die Bundesregierung oder ausländische Gäste), kann es zu einer Überprüfung aller Veranstaltungsteilnehmer durch das BKA oder LKA kommen. Im Rahmen einer solchen Überprüfung können das BKA oder LKA Daten wie Name, Unternehmen/Organisation und Funktion von uns abfragen.

Bei Vorfällen, Störungen, Notfällen und Krisen geben wir Ihre Daten ggf. auch den (Mit-)Veranstalter, an die Polizei, Strafverfolgungsbehörden, Feuerwehr und Rettungskräfte, sonstige Behörden (z.B. das Gesundheitsamt) sowie die Betriebsfeuerwehr, den Sicherheits- und Ordnungsdienst sowie den Sanitätsdienst weiter. Intern werden Ihre Daten ggf. den jeweiligen Projektleitungen, der Leit- und Sicherheitszentrale und anderen in das Notfall- und Krisenmanagement eingebundenen Bereiche der Messe Berlin GmbH offengelegt. Wir geben Ihre Daten an die von Ihnen ausgewählten Zahlungsanbieter weiter. Bei einem Einzug per Lastschrift geben wir Ihre Daten an Banken weiter.

Zur Einhaltung steuer- und handelsrechtlicher Gesetzen und Vorschriften geben wir die personenbezogenen Daten an die Steuer- und anderen zuständigen Behörden und öffentlichen Einrichtungen weiter.

5. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der Auslandsvertretungen, Gesellschaften der Unternehmensgruppe Messe Berlin, Partnerunternehmen bzw. Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz in Drittländern außerhalb der EU, die nicht das gleiche Datenschutzniveau für personenbezogenen Daten bieten wie die EU, insbesondere aufgrund des Fehlens eines gesetzlichen Rahmens, unabhängiger Aufsichtsbehörden oder Datenschutzrechte und Rechtsbehelfe. Die Übermittlung personenbezogener Daten in solche Drittländer erfolgt, soweit in Bezug auf das Drittland bzw. die Organisation ein Beschluss der Europäischen Kommission („EU-Kommission“) über das Bestehen eines angemessenen Schutzniveaus (Art. 45 Abs. 3 DS-GVO) vorliegt und ansonsten vorbehaltlich geeigneter Garantien iSv Art. 46 DS-GVO, insbesondere die von der EU-Kommission genehmigten Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 (c) DS-GVO und ggf. zusätzliche Maßnahmen, wenn nötig. Von den Garantien können Sie auf Anfrage (z.B. per E-Mail – für Kontaktdaten siehe Abschnitt 1 oben) eine Kopie von uns erhalten. Soweit Sie in die Datenweitergabe an Teilnehmer mit Sitz in einem Drittland einwilligen, ist Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung trotz fehlenden Datenschutzniveaus Ihre ausdrückliche Einwilligung.

6. Speicherdauer

Gespeicherte personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des jeweiligen Zwecks ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Soweit die Verarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung oder aufgrund eines berechtigten Interesses der Messe Berlin GmbH erfolgt, werden die betreffenden Daten nach Erhalt des Widerrufs der Einwilligung bzw. des Widerspruchs gegen die Verarbeitung nicht mehr für den damit verbundenen Zweck verarbeitet und ggf. gelöscht, es sei denn es liegen gesetzliche Ausnahmetatbestände vor. Ungeachtet dessen werden die personenbezogenen Daten, hinsichtlich derer handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erst nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gelöscht.

7. Ihre Datenschutzrechte

Sie können gemäß Art. 12-21 DS-GVO jederzeit folgende Betroffenenrechte ausüben: Das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit sowie auf Einschränkung der Verarbeitung. Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht

Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Des Weiteren können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten zum Zwecke der Werbung einlegen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an den Verantwortlichen wenden (Kontaktdaten siehe Abschnitt 1 oben). Sofern Sie der Meinung sind, dass die Datenverarbeitung gegen Datenschutzrecht verstößt, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihrer Wahl zu (Art. 77 DS-GVO iVm § 19 Bundesdatenschutzgesetz).

2. Informationen gemäß EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) zur verpflichtenden Kontaktnachverfolgung gem. SARS-CoV-2 Infektionsschutzmaßnahmenverordnung

Datenschutz hat bei der Messe Berlin GmbH hohe Priorität. In dieser Datenschutzerklärung der Messe Berlin GmbH informieren wir Sie über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Kontaktnachverfolgung gemäß SARS-CoV-2-Infektionsschutzmaßnahmenverordnung. Diese Erklärung ergänzt die allgemeine Datenschutzerklärung auf unserer Website.

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Die Messe Berlin GmbH, Messedamm 22, 14055 Berlin, E-Mail: central@messe-berlin.de, ist für die im Folgenden beschriebene Verarbeitung der personenbezogenen Daten Verantwortlicher iSd DS-GVO. Für Fragen zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte an den gemeinsamen Datenschutzbeauftragten der Messe Berlin GmbH (Anschrift: wie oben; E-Mail: datenschutz@messe-berlin.de).

2. Kategorien der personenbezogenen Daten

Die Messe Berlin GmbH verarbeitet folgende personenbezogene Daten: Vorname, Name, Telefonnummer (vorzugsweise Mobilfunknummer), vollständige Anschrift oder E-Mail Adresse und Zeitraum Ihres Aufenthalts an dem Veranstaltungsort (Zeitpunkt des Betretens und Verlassens).

3. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Die Messe Berlin GmbH verarbeitet die in Abschnitt 2 genannten personenbezogenen Daten zum Zweck der Kontaktnachverfolgung und der Nachvollziehbarkeit von Infektionsketten für den Fall, dass im zeitlichen oder örtlichen Zusammenhang Ihres Besuchs bei der Veranstaltung bzw. Aufenthalts am Veranstaltungsort bei uns ein Fall einer SARS-CoV-2- Infektion auftreten sollte. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 (c) DS-GVO i. V. m. § 5 SARS-CoV-2 Infektionsschutzmaßnahmenverordnung.

4. Kategorien der Empfänger der Daten und Datenübermittlung in Drittländer

Ihre Daten werden ausschließlich im Falle eines SARS-CoV-2-Ansteckungsverdachts im zeitlichen oder örtlichen Zusammenhang mit Ihrem Besuch bei der Veranstaltung bzw. Aufenthalts am Veranstaltungsort bei uns auf Anforderung an das zuständige Gesundheitsamt übermittelt. Bei uns haben folgende Empfänger Zugriff auf Ihre Daten: Chief Security Officer sowie ein benannter Vertreter aus dem Bereich Event Services und Real Estate & Safety und ggf. zuständige Mitarbeiter*innen aus dem Bereich Legal & Corporate Governance sowie der gemeinsame Datenschutzbeauftragte.

Zur Ausführung bestimmter Verarbeitungstätigkeiten in diesem Zusammenhang bedienen wir uns unserer Tochtergesellschaften oder externer Dienstleistungsunternehmen (insbesondere Erfassung von Besucherdaten, Hosting und IT Support), die die personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten (sog. „Auftragsverarbeiter“).

Einige der Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz in Drittländern außerhalb der EU, die nicht das gleiche Datenschutzniveau für personenbezogenen Daten bieten wie die EU, insbesondere aufgrund des Fehlens eines gesetzlichen Rahmens, unabhängiger Aufsichtsbehörden oder Datenschutzrechte und Rechtsbehelfe. Die Übermittlung personenbezogener Daten in solche Drittstaaten außerhalb der EU erfolgt nur, soweit geeignete Garantien gem. Art. 46 DS-GVO vorgesehen sind, insbesondere von der Europäischen Kommission erlassene Standarddatenschutzklauseln gem.
Art. 46 Abs. 2 (c) DS-GVO. Hiervon können Sie auf Anfrage eine Kopie erhalten (z. B. per E-Mail für Kontaktdaten siehe Abschnitt 1 oben).

5. Speicherdauer

Die für den vorgenannten Zweck gespeicherte Telefonnummer wird 4 Wochen nach Ende der Veranstaltung gelöscht, die übrigen Daten werden danach nicht mehr für den in Abschnitt 3 genannten Zweck verarbeitet.

6. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben gemäß Art. 12-21 DS-GVO das Recht, jederzeit Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, das Recht auf Berichtigung und Löschung der Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung. Sofern Sie der Meinung sind, dass die Datenverarbeitung gegen das Datenschutzrecht verstößt, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DS-GVO i.V.m. § 19 Bundesdatenschutzgesetz). Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich per Post oder E-Mail an den Verantwortlichen wenden (Kontaktdaten siehe Abschnitt 1 oben).